ABC-Analyse

Die ABC-Analyse ist eine Möglichkeit zur Priorisierung von z.B. Kunden, Produkten, Aufgaben oder Problemen. Dabei werden diese, entsprechend Ihrer Wichtigkeit, in verschiedenen Gruppen eingeteilt.

  • A = sehr wichtig oder sehr eilig
  • B = wichtig oder eilig
  • C = eher nicht so wichtig oder weniger eilig

Zusammengefasst kann man sagen, dass die besten 20% der Kunden ungefähr 80% des Umsatzes ausmachen. Diese gelten dann als Kategorie A. Darauf folgt die Kategorie B mit 30% aller Kunden, die nur noch 15% des Gesamtumsatztes darstellen. Die restlichen 50% der Kunden sind Kategorie C und nur noch mit 5% am Umsatz beteiligt.